疏通下水道，业主暖心点赞

“物业维修师傅在吗？我家厨房下水道堵塞漏水麻烦帮忙看一下。”3月7日晚上7点左右，怡枫苑物业消控室接到14乙单元一业主电话后，迅速安排维修夏师傅和长效管理员庞师傅来到该业主业主家中查看。夏师傅发现业主家厨房下水管处用一个塑料袋套着，业主说到：“之前下水管一直淅淅沥沥的漏水，想着问题不大就用塑料袋套着，但是今天厨房下水突然堵塞不通了，意识到问题严重了，赶忙打电话让你们来帮忙看一下。”

 夏师傅了解情况后，随即和庞师傅及保安人员拿来疏通下水道的工具，对该楼栋主管道进行疏通，由于管道内凝固的油污较多堵塞在下水管道的弯头处，厨房的下水道位置偏低疏通难度大。物业工作人员毫不犹豫地蹲下坐在了地上，使用疏通工具一遍一遍地进行疏通，经过一个多小时的作业，师傅们已汗流浃背，终于使管道畅通无阻。随后夏师傅又帮助业主将已经损坏的管道进行重新更换改造。离开前，夏师傅向业主分析说明下水道堵塞的原因，以及日后该如何使用以防堵塞。业主感激地说道：“住在怡枫苑小区真好，物业工作人员真给力，大晚上的，给我们通个下水道整个物业都出动了，每一份工作都不容易，希望大家都能多一份理解，多一份包容，辛苦各位师傅了，为怡枫苑物业点赞！”

  其实这样的事情时有发生，看似平常的工作，只要业主一个电话，工作人员便立马奔赴到现场尽心尽力的为业主解决。（通讯员：魏颖）