老人外出找不到家！物业暖心送回

11月19日傍晚，天已经黑起来了，还下着蒙蒙细雨，怡枫苑物业服务处保安在日常巡查中，在小区南门处发现一位神态异常的老奶奶在小区内徘徊，周围并没有亲人陪同。

考虑到老奶奶的安全，保安巡查人员立即上前询问。在交流过程中，保安发现老人口齿不清，除记得自己姓名外，家人电话号码、住址等信息一概说不清楚。

为了帮助老人尽快回家，不让老人受寒着凉，以免其家人担心，保安巡查人员将老人带回到了北门值班室。这时，物业前台工作人员赶紧查阅业主信息资料，但并没有找到老人所说的名字。

于是保安队长蒋明宇、班长秦德谦还有维修师傅夏文伟一起，联合动员所有保洁、保安及热心业主进行辨认。但大家都不认识这位老奶奶。最后保安队长只能选择报警向警方求助。这边在反馈情况，正好警方也已经接到该家人的报警。经过警方确认后，及时通知了该老人的家属，让老人家属尽快赶来将老人接回家。 

“要不是你们早早发现，我母亲未能及时回家的话，很可能发生意外，真是太谢谢你们的帮助了！”这位迷路走失的老人家属对物业人员说。“服务好业主、保护好业主的安全是我们份内之事，职责所在，都是应该的。”看到老年找到家人，大家都高兴地回答道。（通讯员：魏颖）