齐心协力 为老小区换新貌

为巩固老小区改造成果，老小区转向由市场化物业管理运营是一个必然趋势。德和行物业于去年11月进驻朝阳三村老小区物业管理，近半年来，为了给业主创建良好的生活环境、和谐安逸的生活，我们在社区的指导和物管会的监督下，围绕从敞开式管理向封闭管理转变，克难求进，扎实有序地开展楼道整治、打通“生命通道”、启动车辆收费以及防疫、防汛、防火、防寒等专项工作，为营造温馨有爱的家园不懈努力。               

一、综合管理方面

在刚进场时，我们做好收集各类资料，完成承接查验，就相关问题在力所能及的范围内逐项解决，并就老小区改造存在的相关问题主动积极协调，并根据小区实际情况提出修缮建议。    

我们还导入“红色物业.五心服务”元素，启动“智慧物业”，设置物业接待中心，添置办公设施，完善小区相关标识，设置祭祀桶、爱心伞等，方便业主需求、求助、咨询、投诉及报修。建立装修管理，最大限度杜绝装修过程中的扰民现象及安全隐患排除。 

公司党支部和社区党总支结对共建，共同打造和谐、幸福小区，联合开展《迎新春送春联》、《学雷锋》、《植树节》等活动。

二、公共秩序服务方面

完成了对小区南、北出入口的改造升级。增设人行、非机动车行和车行分流标识，合理增设减速带，控制车辆进出小区减速慢行。干道增设消防通道标识，采购路桩用于主干道设置路障，购置移车器，控制消防通道乱停车，对业主随意占用车位情况进行排查，并张贴温馨提示。

小区里还增设微型消防站，南北门岗、监控室等重点部位增设灭火器材，对小区室外消火栓进行统计巡查，进行消防实操演练以及消防安全常识等培训。 

统一对小区路面划线车位进行统计编号，为租赁车位业主印刷车牌号。做好防寒防火防汛工作，加强对飞线充电等安全隐患的排查。

三、公共环境秩序管理方面

对小区楼道内的长年堆放物等进行全面清理整治，开展每月两次进楼道保洁服务。 

针对小区一楼占用公共区域进行违章搭建、杂物堆放、违规种菜等上门张贴整改告知单，联合街道城管与执法局，进行统一清理，营造整洁宜居的生活环境。

疫情期间对整个小区进行深度消毒。

常态化推进文明城市建设，做好小区辖区范围内公共场所、道路的清扫保洁，空中垃圾和大件、杂物垃圾的清理服务，针对老小区垃圾房杂物多、不易清理，增设高压水车定期冲洗。   

四、公共设施维护方面

针对小区改造后的工程遗留问题，积极协调，力争在工程质保期内督促施工方整改到位。完善小区技防设施，对小区各出入口等局部区域增设高清探头。建立并完善小区监控室规范管理，标识和制度上墙，增设档鼠板。又对小区污水管网发生堵塞的进行大面积的疏通。 

小区楼道灯照明做好及时修复工作。小区内健身器材每月全面检查，发现问题及时修复，确保业主安全使用。 

我们还定期开展安全检查，做好临时停电、停水的配合工作。为配合供电公司配电运检中心检查，协助对有碍电力线路运行的树枝进行修剪。结合小区特点，清理公共区域内联合社区定制晾衣架，为有晾晒需求的业主解决晾晒问题。 

万事开头难。由于老小区收费管理刚刚起步，许多业主不理解，甚至提出质疑，但不论我们经历多少磨难，都是为了小区开启一个更美好的明天。我们相信，随着我们真诚的付出和投入，一定会赢得更多业主的理解和支持，我们必将风雨无阻，勇往直前，为打造美丽家园不懈努力。