员工风采
联系人：孔经理 手 机：0519-86763931 电 话：0519-86763900 地 址：常州市钟楼区春天花园2-1幢
6月11日，德和行物业直管公房服务处接到一位租户的来电，表达了对自家楼下一棵野生泡桐树的不满。
原来，这棵树恰好生长在他们厨房间的位置，严重影响了房间里的采光。由于租户情绪较为激动，我们首先耐心安慰，并立即安排人员前往现场查看。经实地查看，我们发现这颗野生泡桐树生长在隔壁空关私房的楼梯位置。只见楼梯上杂物堆积如山，树根深深扎根其中，树干高达五米，粗壮有力，处理起来颇为棘手。更何况，这片区域属于居民的私房，我们不能随意进入并修剪。面对这一困境，我们迅速与当地社区取得了联系，并详细说明了情况和租户的诉求。社区了解后，积极与空关私房的业主进行沟通，最终同意由我们进行修剪。由于楼梯上难以站立，我们特地向附近租户借来梯子，并请租户一同协助。服务处秦师傅则沿着楼梯的水泥扶手，艰难地攀爬至能够修树的位置。整个过程惊心动魄，让人不禁为秦师傅捏一把汗。最终，在大家的共同努力下，修剪工作圆满完成。在日常工作中，这仅仅是一件微不足道的小事，但它却解决了租户长期以来心中的烦恼。租户满意的笑容，也是我们的快乐。我们始终坚信，客户的需求和安全始终是我们工作的首要任务。正如我们德和行物业的服务宗旨一样，“让客户满意，是我们最大的荣耀！”撰写｜徐凤莲编辑｜马路 审核｜曾翔玉 网址｜www.jsdhhwy.com
原来，这棵树恰好生长在他们厨房间的位置，严重影响了房间里的采光。由于租户情绪较为激动，我们首先耐心安慰，并立即安排人员前往现场查看。
经实地查看，我们发现这颗野生泡桐树生长在隔壁空关私房的楼梯位置。只见楼梯上杂物堆积如山，树根深深扎根其中，树干高达五米，粗壮有力，处理起来颇为棘手。更何况，这片区域属于居民的私房，我们不能随意进入并修剪。
面对这一困境，我们迅速与当地社区取得了联系，并详细说明了情况和租户的诉求。社区了解后，积极与空关私房的业主进行沟通，最终同意由我们进行修剪。
由于楼梯上难以站立，我们特地向附近租户借来梯子，并请租户一同协助。服务处秦师傅则沿着楼梯的水泥扶手，艰难地攀爬至能够修树的位置。整个过程惊心动魄，让人不禁为秦师傅捏一把汗。最终，在大家的共同努力下，修剪工作圆满完成。
在日常工作中，这仅仅是一件微不足道的小事，但它却解决了租户长期以来心中的烦恼。租户满意的笑容，也是我们的快乐。我们始终坚信，客户的需求和安全始终是我们工作的首要任务。正如我们德和行物业的服务宗旨一样，“让客户满意，是我们最大的荣耀！”
撰写｜徐凤莲
编辑｜马路
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