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2024 年 7 月 30 日,德和行物业蔷薇家园服务处迎来了令人感动的一幕。小区商铺常济中西医为表达对物业团队的由衷感谢,一下送来了三面锦旗,分别绣着“技术精湛 服务周到”、“恪尽职守 无私奉献”、“热心服务 情暖人心”字样,以表达对物业人的感激。
原来,位于小区 10 号楼裙楼的常济中西医医院内部污水管严重堵塞,其自行请来非专业维修人员进行维修,结果问题不仅未得到解决,反而致使地下车库严重渗水,给 10 号楼业主的生活带来极大不便。
服务处接到常济中西医的求助后高度重视,第一时间赶赴现场查看,当即商讨出维修方案。大家顾不得中午休息,顶着炎炎烈日不辞辛劳,加班加点展开抢修。凭借精湛的技术和丰富的经验,他们迅速找到问题根源。面对复杂的管道结构和恶劣的工作环境,维修人员毫不退缩,克服重重困难,最终成功修复污水管,使 10 号楼业主的生活恢复正常。
常济中西医对物业团队的高效服务和敬业精神深表钦佩与感激。他说道:“物业工作人员认真负责、快速响应,让我们感受到了真切的关怀与温暖。他们不仅解决了实际问题,还让我们的生活更加舒适安心。”
三面锦旗不仅是业主对物业工作的高度肯定,更是对德和行物业团队的激励与鞭策。今后,我们将继续秉持“让为斑满意是我们最大的荣耀”的服务理念,不断提高服务质量和水平,为业主营造更加温馨、舒适、安全的居住环境。相信在物业团队的努力下,蔷薇家园会变得更加美好,业主们的生活也会更加幸福美满。(通讯员:周婷)
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