守护家园，让业主安心生活

位于我市新北区黄河北路上的保纳商业广场，高高的楼宇作为地标性建筑已默默矗立了近二十年。岁月的痕迹悄然显现，尤其是1号楼的楼道伸缩缝和屋顶、外墙，一到雨季，渗水情况愈发严重，给居民们的日常生活带来了不小的困扰，不仅影响了居住舒适度，更对房屋结构安全构成了潜在威胁。

面对业主的诉求，德和行物业保纳商业广场服务处快速行动，经过多次深入研讨，立即启动申请维修基金进行防水维修。服务处主任万文良多次前往住建局详尽阐述本项目的特殊性，防水工程的紧迫性，以及初步的预算及施工方案。同时，他还准备了房屋渗漏的照片和专业检测机构的权威检测报告，为申请提供了有力的佐证。

为了确保每位业主的知情权和参与权，物业团队不辞辛劳，逐一电话通知业主，并耐心解释防水工程的重要性和相关细节。对于行动不便或不愿亲自前来的业主，物业人员更是亲自上门，用实际行动赢得了业主们的理解和支持。经过一个半月的努力，大部分业主都在申请表上签下了名字，为防水工程的顺利进行奠定了坚实基础。

审批过程虽然漫长，但物业团队始终保持着高度的责任心和耐心，终于等来了审批通过的好消息。紧接着，物业团队又马不停蹄地开始筛选施工单位，经过多轮比较和协商，最终确定了具有丰富经验和专业资质的施工单位。

2024年10月22日清晨，随着施工队伍的进驻，防水工程正式拉开帷幕。物业人员积极配合施工队进行挪车等工作，为施工创造便利条件。施工队伍则迅速行动，先将屋顶上破损的防水材料拆除，再将新的防水材料运至指定位置。整个上午，现场忙碌而有序，材料运输工作圆满完成。

接下来的时间，施工队伍严格按照施工标准进行操作，从屋顶到外墙，每一个可能出现漏水的地方都进行了仔细的检查和处理。服务处更是全程监督，确保施工安全和质量的同时，也尽量减少了施工对居民生活的影响。

经过一段时间的紧张施工，防水工程终于圆满落幕。看着焕然一新的楼宇和安心居住的居民们，物业团队深感欣慰。他们相信，这次防水维护工作的完工，业主的家园终于得以安宁。

未来，德和行物业人将继续秉承“服务至上、守护家园”的宗旨，为业主们营造一个温馨、舒适、安全的小区环境，提供更加优质、贴心的服务，让每一个家庭都能在这里找到归属感和幸福感。