共渡元宵,祥和金安

      为充分发挥党建引领红色物业“1+N”作用，增进物业与住户的粘合度，让保障房小区住户生活在金安家园拥有归属感和幸福感，2月11日下午2点，公司联合市住保中心、虹景社区、红梅派出所、 常房置换公司在物业二楼会议室举办了“元宵节”住户恳谈会，共有三十多名代表参加了此次活动。 

      在欢乐的音乐声中，首先由物业服务处主任王燕红介绍各位领导和来宾，并在大家热烈的掌声中向大家拜个晚年。  接下来，由常房置换驻金安家园管理处吴丹店长向大家科普防火等安全知识，包括逃生、取暖、报警等消防常识的八大误区，希望大家谨防火灾，减少灾害风险。 

      王燕红主任以PPT展示的方式，向大家汇报2024年度物业服务工作情况，让住户们更直观清楚地了解物业一年来工作的艰辛和成果。一年365个24小时运转，物业人不怕苦、不怕脏，始终坚守岗位。住户们看到了小区绿化的不定期补种、单元前石材和楼道地砖的经常性修补、污水管网的疏通改造；看到了特大台风时保安爬在窗口帮助住户固定窗户、冒着大风大雨用锯子将倒在道路中间的树木挪开的感人场面；看到了保安师傅为了解决飞线充电上门不停的劝说，发现火警保安第一时间应急救火，帮助孤寡老人不定时上门送日用品、生活料理的场景，看到了小区消防管网、消控室的改造大大提升了小区的安全度，看到了干净整洁的四大机房，彰显了物业人的专业管理水平，住户们参与物业定期组织的消防、电梯困人演练、参与联合植树、义务劳动、慰问困难住户等等也成为了小区一道道靓丽的风景线。

      接下来，王燕红主任对一年来住户反映较多的问题和大家进行了交流，高空抛物、宠物狗太多等引起了大家厌恶的共鸣。画面中，住户们看到了物业人在绿化带中像大海捞针一样艰难地清理着个别住户“天女散花”高空抛下的剩饭剩菜、酒瓶、饮料瓶以及衣服、鞋子等，纷纷表示物业工作的不易。王主任又对文明养狗要求进行了重申，并希望大家共同监督。汇报完后，大家畅所欲言。住户代表刘女士说：“你们工作确实辛苦，在小区投入上也付出了很多，才使我们小区始终保持良好的面貌和环境，我们对小区物业服务很满意”。最后，公司住宅条线副总陈逸针对住户提出的意见和建议进行了回答，并感谢小区“1+N”联合体的共同付出，才有我们值得骄傲的成绩，与会代表纷纷表示认同。

      活动结束后，王主任又带队上门走访慰问高龄老人和重病困难住户。王主任说，只要住户们满意， 我们再忙碌也值得。 此次活动，增进了我们物业与住户之间的感情。看到住户们对我们工作的肯定， 满满自豪感。我们将继续努力，让更多的住户认同物业服务，理解和支持物业工作，打造祥和宁静的金安家园。（通讯员：王燕红）