小区里的“追车记”

2025年6月16日清晨，保纳商业广场小区两位私家车车主先后向德和行物业保纳商业广场服务处反映，自己停放在指定车位的车辆遭遇撞击。其中，一辆车头受损严重，水箱出现漏水情况；另一辆车右侧车头车漆大面积刮擦脱落。

接到业主反映后，服务处工作人员第一时间调取小区监控录像展开调查。但由于事发于前一晚，夜间光线条件不佳，监控画面十分模糊，难以辨认有效信息，追查工作陷入僵局。 

面对困难，物业工作人员没有放弃，主动联系周边监控管理人，请求协助调取监控录像。然而，因事发具体时间难以确定，加之夜间视线受限，调查进度缓慢。关键时刻，公司副总姚波提出新方案：通过调取另一处监控录像，依据撞击声音来辨别事发时间段。 

基于该思路的指引，大家再进行详尽且细致的筛查与比对工作。由于撞击发生持续时间极为短暂，可能仅几秒钟，这极大地增加了辨识的难度。

在经过6个多小时坚持不懈地对撞击声聆听与辨别后，最终成功锁定了事发时间点。紧接着，工作人员再次与周边监控管理人取得联系，请求获取该时间段内的监控录像资料。幸运的是，录像中清晰记录下撞击声与肇事车辆的倒车速度。通过进一步核查车辆出场记录，最终成功确定肇事逃逸车辆的车牌号，并立即报警处理。 

报警不到一小时，物业便接到业主电话，得知肇事者已承认肇事行为，这起车辆肇事逃逸事件真相大白。

此次事件中，物业工作人员连续数日不懈努力，成功维护了业主的合法权益，彰显了守护家园的坚定决心。未来，小区物业将以此为契机，进一步加强夜间巡逻和监控管理，全力为居民打造安全、有序的居住环境。