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深夜与清晨的守护,让服务暖到心坎里

发布时间:2025-10-20人气:2

“您好,能帮我取个快递吗?我刚骨折手术,实在走不了路……”1014日晚上7点,德和行物业吟枫苑服务处客服高丽君的电话里,传来业主焦急的求助声。这位住在小区最深处11幢的业主,因腿脚不便,急需的药品和手机充电器还滞留在快递站,情急之下,他想起业主群里的物业联系方式,抱着试一试的心态拨通了电话——此时早已过了下班时间。 

没有丝毫犹豫,高丽君立即联系夜班保安队长赵文华,嘱托他第一时间去取件。当赵文华把快递送到业主手中时,业主又惊又喜:“没想到这么快就帮我送到了,真是太感谢你们了!” 

刚从11幢离开,赵文华又接到通知:9幢电梯口出现一大滩褐色液体,既影响通行又有安全隐患。此时保洁与工作人员均已下班,他二话不说,主动扛起清理责任,找来工具将地面打扫干净。处理完这一切,夜色已深,赵文华没歇片刻,又拿起手电筒,继续穿梭在小区的街巷里,开始夜间巡逻。 

时光流转至清晨,小区在晨光中苏醒,保安队伍也完成了换岗。大清早,邹金大队长便带着队员们忙碌起来:一会儿帮业主搬运沉重的建筑垃圾,一会儿清理楼道里的无主垃圾,既要守护小区的安全秩序,又要维护环境的整洁清爽。

从深夜的紧急助民,到清晨的默默付出,德和行物业吟枫苑的工作人员全年无休,用一件件平凡的小事,筑牢小区的“温暖防线”。他们或许没有惊天动地的事迹,却是业主心中最可靠的“无名英雄”——正是这份日复一日的坚守,让小区变成了更有温度的家园。


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