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近日,新北区党工委副书记、管委会主任、区委副书记、区长石旭涌、副区长孙君带队赴祥龙苑小区,专题调研信托制物业落地及基层治理提升工作。新北区住建局局长杨磊、街道党工委书记吴文博、街道办事处主任蒋如山、区住建副局长张旭、街道办事处副主任朱莉娜、祥龙社区党总支书记曹俊逸及公司总经理曾翔玉等全程陪同调研,共同参与现场调研与交流。
昔日,祥龙苑曾因物业权责不清、收费不透明陷入“服务下降—缴费率下降”的恶性循环。今年,在区、街道、社区推动下,小区引入信托制物业模式,将物业费列为“信托财产”,实现收支全程公示、盈余归业主,同时赋予业主充分的知情权与参与权。公司进驻短短三个月内,小区从矛盾频发的困境中突围,实现了服务效能、居住环境与邻里关系的全方位蝶变。
调研中,石区长一行实地查看了小区停车位改造、充电设施增设、公共活动空间升级等民生工程,详细询问信托制物业运作流程、费用公示和居民参与机制。曾总现场演示了阳光物业线上公示平台,小区物业费收入、保洁安保开支、维修支出明细等数据一目了然。相关数据显示,信托制物业落地后,小区治理成效立竿见影:仅三个月时间,居民各类投诉量显著下降,曾经因服务纠纷、费用争议频发的业主群,已转变成建言献策的和谐氛围,业主与物业的信任关系快速重建,小区整体居住体验大幅提升。

石区长对祥龙苑以信托制物业破解基层治理难题的实践给予高度肯定。他强调,破解小区治理难题、重构物业与业主的信任关系,已成为基层治理的迫切任务。要做好试点,加强政策支持和业务指导,逐步扩大信托制物业覆盖面。

如今的祥龙苑,环境颜值显著提升,居住舒适度持续改善,这背后正是物业与物管会“目标同向、行动同步、责任同担”的双向奔赴成果,让昔日的“问题小区”成功向“宜居家园”蜕变。入驻不到三个月时间,公司便收获了业主赠送的三面锦旗。这一面面锦旗,既是对信托制物业模式的认可,也是对党建引领、物管会协同治理成效的肯定,更是对阳光信托物业模式“阳光透明、双向奔赴、共治共赢”治理理念的最佳佐证。
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