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2021年新春伊始,我公司入驻常州激光医院项目开展物业服务工作。通过多次和院方沟通,听取院方领导的意见,公司为激光医院服务处量身定制了一整套的管理方案,各职能部门悉心传授管理方法,为项目顺利接收开了好头。
一、稳定人心
公司接收了医院原来的全部保洁、保安、护工、导医等岗位人员,并招聘了部分新员工,在工作内容不变、工资基础不变的前提下,集中新员工宣传物业管理的必要性,讲解公司制度,答疑解惑,安稳人心,完成了项目人员平稳过渡,确保了医院工作有序开展。
二、循序渐进
如何帮助新员工树立新的劳动观念是项目服务处要面临的第一个问题。陈旧的观念在这些保安保洁心里已根深蒂固,没有活力、工作没有主动性,如何去改变?服务处项目主任周宇清采取“循循善诱、恩威并施”的方法,通过反复强调、身体力行、奖惩有度等措施,逐步培养他们的劳动习惯,组织纪律性,摒弃之前不可取的工作习惯,发现他们身上的闪光点,采取奖惩结合的方式,激励员工提升工作效率、提高服务质量。
三、坚强后盾
项目平稳过渡离不开公司领导的帮助,各项管理方案的有效实施同样也离不开医院领导的大力支持。院方、公司积极友善的态度,和谐的工作氛围让老员工情绪渐渐平定下来,配合物业公司的安排,按要求完成每天的工作内容,学会及时回复工作指令,在规定时间内完成整改任务,逐渐使团队变得更有凝聚力。
良好的开端一半。激光医院服务处有信心,有决心,因为有公司作坚强的后盾,有院方的信任与支持,我们须将克难求进,携手同行!(通讯员:周宇清)
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