物业服务暖人心，业主感恩送锦旗

德和行物业保纳服务处秉承着“让客户满意是最大的荣耀”的服务理念，不断提高全体员工服务意识，努力为业主做得更多，做得更好。一件件好事，传递着满满的正能量，激励着每一个员工。一个重视培养员工服务意识的物业服务企业，必将温暖着每一位业主。12月15日一天内，服务处连续收到了二面锦旗。

早上，一天的工作刚开始，突然来了一位业主，给我们送来了一面《排忧解难，热心服务》锦旗。原来，这位业主的汽车半年中接连被刮伤了三次，由于商业广场停放车辆逐年增加，车辆意外受损情况也经常发生。但庆幸的是，每次受损，服务处总是全力配合，调取监控，协助查找逃逸车辆，让他遇到的烦心事快速的得到了解决。为此，他送来锦旗，感谢我们的配合和帮助。 

不一会儿，另一位业主送来了《物业好管家，业主贴人心》锦旗。原来，上个星期我们在巡查商业广场二号楼楼层的时候，在一位业主家门口听见哗哗地流水声，再一看这户人家的水表正在疯狂地转动。因为这户人家房子刚装修好，没人住，我们当时第一反应就是赶紧把总水表关上，然后联系业主，半个小时后，这位业主急忙赶到了，一查看，原来是卫生间水龙没关紧，想想都后怕，她说如果不是你们巡查到，刚装修的房子，又不居住，房间内水积多了泡水了，后果不堪设想。她反复表示以后一定积极缴纳物业费和电梯费，积极配合物业的各项工作。

有了业主们的理解和支持，我们感觉付出的所有都是值得的。火红的锦旗，是物业人的荣誉，是业主对我们工作的认可，更是一种责任和动力。德和行物业人将带着这份沉甸甸的心意，以更加优质的服务回馈广大业主。（通讯员：芮颖萍、马路 ）