守好防线，物管企业扛重任

上一轮疫情刚结束不到一个月，新一轮疫情又卷土席来。在这场与新冠病毒的“遭遇战”中，公司在管的机一、机二、西三老小区项目及春天花园都被列入钟楼区内的管控区域，为了严防疫情扩散蔓延，物业人员放弃假期与休息，逆风而行，奋战在社区防疫的第一线。

4月27日，我市发布加强区域管理的通告，公司在管的机一、机二、西三老小区项目及春天花园被列入管控区域，西二老小区列入防范区。

众所周知，社区是城市治理的最小单元，也是传染病防控的第一道防线。尤其是城市老小区，几个老小区项目常住人口成千上万人。建筑面积大、人口多、住户构成复杂，还存在多个出入口的情况，在全面实行小区封闭式管理的当下，德和行物业迅速反应，全面部署，

一方面，快速启动应急物资统筹、采购工作，保障各项目一线员工所需口罩、消毒水、医用酒精、红外测温计等防疫物资充足；另一方面，快速建立小区防疫体系。每天在业主群发布疫情动态，通过喇叭等加强疫情防控知识的宣传；对小区垃圾桶、健身娱乐器材、楼道等公共区域进行每天2次以上高频消毒灭菌；对小区实行只进不出管控……

对责任区域日常工作有序安排，王荣金、周奕峰、方明海、钱国民、刘伟等老小区骨干员工更是发挥飞蛾扑火的精神，抱着“进得来出不去”心态，主动冲进管控责任区，一起坚守岗位，全力配合政府防疫工作。

从4月26日至5月3日，在管控的日子里，每天需要组织全员核酸检测。大家总是布置好场地，固定帐篷，贴好地标、排好桌子、放好标识牌。为方便业主通行，春天花园项目经理王荣金主动找来材料，在通往采样点场地的绿化带内临时铺设一条小道。为防止大家扎堆，使每次核酸检测顺利进行，王荣金拿着喇叭一栋栋去叫喊，提醒大家按照楼栋分批下楼。

大家合理分工，有的负责维护秩序，有的负责分发核酸检测证明，有的逐栋提醒通知业主。业主们看到物业人的辛勤付出，很是感动，纷纷主动有序排队。

为防止疫情持续蔓延，在做好防疫的同时，大家开始把视觉放到对业主日常生活方面。大家纷纷变身跑腿员、快递员、代购员、外卖员……用“管家级”服务诠释着物业人的责任、爱心与坚守。因管控区，业主不能出小区，采购物资对于业主而言比较困难。政府区给春天花园所有业主准备了7天蔬菜物资，分两次发放。4月28日，由于菜到达时间已经是晚上9点了，为了业主能第一时间及时领到菜，王荣金主任决定连夜发菜。当时外面下着大雨，公司前台马路主动赶到小区协助发菜，她老公不放心，主动和她一起过来帮忙。

雨夜的现场，一下来了好多热心业主，大家都即化身为志愿者，帮忙卸菜、堆菜、发菜。前来领取物资的业主们，都主动、有序地排队，先签字，再领菜，现场平静祥和，从卸货到分发完毕，仅用了3个小时，没有一点出错。

待业主领取物资结束后，王荣金和周奕峰又开始跑楼，将物资给封户一家家送上门……

在7天的耐心等待后，终于迎来了好消息，5月4日晚8点准时解封，小区内的业主们无不激动，纷纷跑出小区庆祝。而此时大家心上的石头终于落下，大家都记不清每天送过多少趟菜。除了跑腿买菜，还要为业主送饮用水、派送快递、代扔垃圾。

 伴随这场防疫战的持续，一线物业人员面临的挑战越来越大，他们的服务和坚守更显难得。他们很平凡也很伟大，他们舍身忘死地冲在一线，舍小家为大家的精神值得称赞。（通讯员：马路）