公司顺利入驻钟楼区公共卫生中心项目

4月25日，江苏德和行物业服务有限公司正式入驻钟楼区公共卫生中心项目，为其提供环境保洁、秩序维护、日常维修、消防监控等综合物业服务。常州市钟楼区公共卫生中心项目位于常州市钟楼区茶花路99号，常州第一人民医院钟楼院区西边，中心现已开放A区10层及B区5层，由妇计中心、钟楼疾控、钟楼卫生监督所三方单位组成。

为顺利接管该项目，德和行物业管理团队从2022年12月份开始为其提供24小时安保值班制度，保障中心秩序管理和安全防范等。4月初，接到需要全面入驻的通知后，德和行物业非住宅副总经理姚舒文多次带领各职能部门到现场进行勘察，并且根据特点制定详细的接管计划，并多次与委托方就项目后续工作开展进行多方面确认。

正式入驻前一周，项目经理提前到位接受岗前培训，总部非住宅运营经理和项目经理多次带领部分岗位员工提前熟悉各岗位职责及作业要点，确保本项目正式入驻之后各项工作顺利有序开展。这体现了德和行物业对接管本项目的信心与决心，用良好的服务品质迎接新的挑战。

进驻当天，公司副总经理姚舒文亲自带队勘察现场，进行入驻工作安排以及人员分工。随即项目经理组织并主持召开员工大会，就现场情况将工作部署到位，责任到人，并且将具体工作要求宣贯到位。会议最后项目经理带领全体员工宣誓，我们将秉承“关注服务细节，服务从我做起。”的服务理念，注入“暖心、用心、细心、专心、爱心”五心服务体系，以高质量的服务标准提供专业的物业服务。

作为专业的物业服务团队，我们就环境保洁方面制定详细的清洁工作计划，安排优秀的保洁人员进行开荒后的精保洁服务，力求细节，关注品质，以环境至美、服务至精、管理至善的服务，力求将钟楼区公共卫生中心打造成为非住宅物业管理的标杆项目。

针对本项目安全管理特点，我们进行全方位安防布置。对所有安保人员进行岗位培训，就项目特点、岗位职责、接待服务礼仪、停车规范引导、规范立岗、园区日常巡逻等方面做出详细要求，并以现场操作考试的形式对所有安保人员进行考核，确认合格方可上岗。通过技防、物防与人防的有机结合，为园区提供最优质的安全秩序维护服务。        

在今后的工作中，我们将秉承服务至上的原则，责任到人，落实到位。在日常工作中提高发现问题和及时解决的能力，不留安全隐患，促使各服务内容落实到实处，以周到的服务，赢得客户的满意和信任。（通讯员：龚黎萍）