一面锦旗 一份肯定

1月29日，家住春天花园7幢的一位阿姨，开开心心地拿着一面写着“热心服务，为民解忧”的锦旗来到公司前台，说是要感谢春天花园服务处的王荣金主任。 

原来事情发生在1月22日早晨7点多钟，王主任接到7甲一楼业主紧急求救，说家里卫生间地漏返水，水都漫到屋外了。接到电话的王主任，早饭都没来得及吃，就立马赶到现场。到达业主楼下时，就看到楼梯上全是水，还不断地往下流，来到业主家里卫生间一看，现场一片狼藉，地面全是污水和卫生纸垃圾，初步判定是主管道堵塞，楼上厕所用水下不去就都返到一楼业主家并漫出，他赶紧和一楼业主一起告知楼上业主暂时停用卫生间。

因为是污水管道，地上的污水夹杂着粪便和卫生纸，气味相当刺鼻。王主任丝毫没有忌讳脏和臭，拿起扫把，把污水和污物及时清理掉，然后拿来疏通管道工具，并叫来绿化工王国道一起帮忙。

他们首先在室内进行疏通，然后又到室外打开污水井盖，从外向内疏通，因为积累的堵塞物实在太多，就这样室内室外来回十几次，从早上的9点一直到下午的2点，身上脸上气味非常难闻却也不停歇，整整疏通了5个多小时，终于疏通了。通下水道是一项看似简单，实则繁琐的工作，需要细致耐心和专业技巧。业主们对王主任做事一丝不苟的精神而感动，纷纷竖起大拇指。

为表达感激之情，7栋甲单元全体业主特意定制了一面锦旗，赠送给德和行物业，感谢物业迅速响应，实实在在为民解忧。业主还表示，自从入住这个小区以来，物业团队始终为他们提供贴心、高效的服务。这次的下水道疏通工作更是让他们深切体会到了物业的责任心和专业性。他们相信，有这样物业在，未来的生活将更加安心、舒适。

这是业主对物业团队的高度评价和认可。我们深知，业主的满意和信任是我们服务的最大动力。我们将一如既往地秉承“服务至上，业主优先”的原则，为业主提供更优质、更人性化的服务。

感谢业主对我们工作的肯定和支持，我们会倍加珍惜这份信任，继续努力，争取做得更好！