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声声“谢谢”送给你

发布时间:2021-09-05人气:207

前日,金安家园11幢人才公寓的陈先生一早来到服务处找到我,连声说着谢谢。他说,谢谢你们,有你们这样的物业公司、这样的物业人,真好!

原来事情经过是这样的,陈先生在122日离开家到上海过年, 家中留下了80多岁的父母,本想在初二就回来,没想到一场疫情把他困在了上海,年迈的父亲在27日来到服务处寻求帮助,说:家中食材已尽,儿子也不知什么时候能回来,请你们帮我买点米、菜等食物。当时正是防疫紧张忙碌的时候,服务处实在没有人手和时间帮他购物。可看着老人无助的眼神,服务处工作人员高丽萍说:“这样吧,陈师傅您把所需物品报给我,我下班后帮您去买,明天一早我给您送到家中。”

第二天7点多,两袋的菜、米、油、面条等就送到了老人的家中,陈老先生终于松了口气:“谢谢你小高,我要告诉儿子让他放心,我吃的用的都有了。”看到老人高兴的笑脸,高丽萍也放心了,并说有什么需要可以直接联系她,并递上了自己的电话号码。

前日下午4点多,天正下着蒙蒙小雨。高丽萍浑身湿漉漉地抗着两包东西来到服务处。大家都感到奇怪,抗疫一个多月了,难得让她休息半天,中午才回去,怎么又冒着雨赶来了?原来,她接到电话,要给陈老先生去送食材了。

是啊,我们做物业管理这一行的,还有什么比深受业主信赖更自豪的。善待老年业主,能帮就帮一把,让他们住得安心,他们的家属才更放心。

高丽萍用行动诠释着物业人的服务精神,用真诚温暖着住户们的心。热心、真诚是她一贯的工作作风,我以有这样的员工而骄傲。声声“谢谢”送给你,当仁不让!(通讯员:王燕红)


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