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内镜中心日常

发布时间:2021-09-05人气:278

狄赟露是我市第七人民医院客服团队中的一名新人她需要负责内镜中心病人胃镜和肠镜检查预约。普通胃肠镜没有什么特殊要求,但是如果要做无痛胃肠镜,因为打过麻药后的注意事项非常多,所以一定要有家属陪同。

前几天,有一位预约了无痛肠镜的病人来做检查。候诊时,狄赟露认真核对病人信息,在确定了有家属陪同的情况下,安排了病人进去做检查,等准备工作完成后,狄赟露喊家属进来帮忙照看,却怎么也找不到家属了,病人信息中没有家属的联系方式。无奈之下,她就暂时照看着病人。

病人麻药劲还没过,整个人都迷迷糊糊的,交流了好久,终于解开了手机密码。狄赟露试着找家属的联系方式,总算联系到了家属,询问得知家属临时接了个电话,出去了一趟,现在立刻赶回来。

过后病人慢悠悠醒转了,也知道了事情的经过,一直感谢狄赟露,夸她机灵。科室的医生护士也夸她反应快。(通讯员:奚丽萍)

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