除夕清晨生命接力！冶金新村多方联动 暖心救助孤寡老人

除夕清晨，万家团圆之际，冶金新村内上演了一场争分夺秒的生命救援。小区12栋一位孤寡老太突发疾病，在危急时刻向社区民警求助，一场由物业、民警、楼长及热心居民共同参与的紧急救助迅速展开，用责任与爱心守护了老人的生命安全。 

2月16日清晨，正值除夕佳节，德和行物业冶金新村服务处主任顾晓宏接到社区民警江警官的紧急通知，得知小区内孤寡老人突发身体不适，情况危急。服务处第一时间响应，立即安排保安队员火速赶往老人家中查看情况，民警同步拨打120急救电话，为抢救生命争取宝贵时间。 

救援过程中，保安队员快速抵达现场，楼长阿姨主动协助打开院门、配合救援。大家分工协作，轻声安抚老人情绪，做好急救前准备工作。120急救人员抵达后，楼长阿姨主动陪同老人前往医院，充当“临时家属”协助办理手续。民警与物业工作人员同步联系老人家属，及时告知救治情况，让远方的家人安心。 

此次快速有效的救援，是物业与社区警务高效联动、邻里守望相助的生动实践。在阖家团圆的节日里，冶金新村物业坚守岗位、快速响应，用实际行动守护业主生命安全。 

未来，物业服务处将持续关注孤寡老人、独居居民等特殊群体，加强关爱帮扶与安全巡查，不断提升应急处置能力，以暖心服务为社区居民筑牢安全保障防线。