快速处置蛇患险情 暖心守护居民安全

5月11日下午，德和行物业西新桥二村服务处接到42栋居民紧急反映：楼栋二楼拐角处发现一条大蛇，存在极大安全隐患，周边居民人心惶惶、十分不安。

接到居民紧急诉求后，服务处主任周奕峰高度重视，立即带领秩序员丁乔龙第一时间赶赴现场查看情况。抵达现场后发现，大蛇大半身体已钻入一楼墙体缝隙，仅尾部留在二楼楼道，已来不及等待专业救援人员到场处置。

经现场辨认确认该蛇为无毒菜花蛇，加之丁师傅有从军经历，具备丰富的捕蛇经验，二人当即沉着应对、默契配合开展处置工作。丁师傅在二楼牢牢稳住蛇尾，周主任则在一楼手持铁锹，小心拨开墙体缝隙、顺势控制扭动蛇身，为顺利捕蛇创造有利条件。凭借丁师傅在部队练就的过硬本领与娴熟技巧，两人配合默契、操作沉稳，成功将这条约1.5米长的菜花蛇安全捕获，及时消除了楼栋安全隐患，彻底打消了居民的恐慌顾虑。

险情处置结束后，本着爱护野生动物、保护生态环境的原则，周主任驱车将装入蛇袋的菜花蛇送至铁路沿线偏僻无人区域进行野外放生，既保障了居民居住安全，又兼顾了自然生态平衡。

本次蛇患险情响应迅速、处置稳妥，充分展现了西新桥二村物业工作人员反应及时、敢于担当、心系业主的优良工作作风，用实际行动筑牢小区安全防护防线，赢得了辖区居民的一致称赞与高度认可。

下一步，西新桥二村服务处将持续常态化排查园区各类安全隐患，第一时间响应居民诉求、快速处置突发情况，全力以赴守护全体居民平安宜居、安居乐业的生活环境。