暖心帮扶独居老人 温情服务彰显担当

近日，德和行物业华康家园服务处沈主任与长效管理吴师傅，用一次及时的暖心援手，贴心帮扶小区独居老人，用实际行动为老人送去关怀与温暖，生动诠释了物业人的责任与担当。

当日，沈主任与吴师傅照常开展园区日常巡查工作。巡查至3号楼时，二人远远发现丁单元独居的陈爷爷，正扶着墙面艰难站立，步履蹒跚、行动十分吃力。见状两人立即快步上前，轻声询问老人身体情况和具体缘由。

经耐心了解得知，陈爷爷常年独居、腿脚不便，日常出行本就十分困难。当天早上老人腹中饥饿，想独自出门购买早餐，奈何走到楼道内便腿脚无力、难以继续行走，只能扶着墙壁短暂休息。

了解到老人的难处后，沈主任和吴师傅小心翼翼搀扶着老人，一步一步平稳护送其安全回家。安顿好老人后，考虑到老人一直空腹未进食，沈主任顾不上片刻休息，随即前往周边早餐店，为老人购置了温热可口的早餐并及时送到家中。

面对热气腾腾的早餐和物业工作人员的贴心照顾，陈爷爷内心满是感动。沈主任贴心叮嘱老人，年事已高、腿脚不便，千万不要独自勉强外出，今后生活中遇到任何困难，随时联系物业，物业定会第一时间上门提供帮助。句句暖心叮嘱，让独居老人感受到了家人般的温暖与安心。

下一步，华康家园服务处将持续秉持用心服务、用情关怀的服务宗旨，重点关注独居老人、行动不便业主等特殊群体，主动靠前、贴心服务，用一件件暖心小事传递温情，用真情守护美好家园，不断提升业主的居住幸福感与归属感。