实战演练强技能 守护出行保平安｜吟枫苑开展电梯困人应急救援演练

为严防电梯安全事故发生，强化物业工作人员应急处置水平，统一规范电梯困人救援操作流程，切实保障小区居民乘梯安全，6月18日，德和行物业吟枫苑服务处联合电梯维保单位，组织开展电梯困人应急救援实战演练。

本次演练紧密结合小区电梯日常运行实际，还原各类高频故障困人场景，高度贴合真实安全处置需求。演练正式开始前，电梯维保专业人员对全体参与工作人员开展专项岗前培训，细致讲解电梯故障整套应急处置步骤、安抚被困居民沟通技巧、现场警戒设置标准以及专业救援操作要点。培训中重点科普盲目扒轿门、攀爬电梯等错误自救方式的安全风险，清晰划分各岗位人员分工，为整场演练平稳开展打下扎实基础。

演练模拟电梯运行途中突发故障、轿厢停运、业主被困的真实险情。被困人员第一时间按下轿厢内紧急呼叫按钮求助，监控值班人员接到求救信号后，立刻启动电梯应急处置预案，一边持续线上安抚被困人员、稳定对方情绪，一边同步上报险情、紧急通知现场救援人员赶赴现场。

工作人员抵达现场后迅速划定警戒区域，疏散周边围观居民，同步排查电梯故障点位；维保技术人员严格遵循标准化救援流程开展作业，各岗位配合默契、操作规范，顺利将被困人员安全救出，完整完成一套快速响应、协同处置、安全救援的闭环流程。

本次实景化应急演练，全面检验了小区电梯安全应急预案的实操性，有效锻炼物业人员快速响应、协同处置险情的实战能力。下一步，吟枫苑服务处将把电梯安全演练纳入常态化安全工作，定期组织实操演练，同步面向居民普及电梯安全乘坐常识，全方位筑牢小区乘梯安全防护屏障。