排查清障除隐患，全力护航旧梯更新

老旧电梯长期高频服役，设备老化，潜藏各类安全风险，电梯更新改造是守护居民出行安全、补齐小区居住短板的重要民生工程。为保障项目顺利落地、从源头清零安全隐患，德和行物业吟枫苑服务处在天安社区、小区业委会指导及联动下，聚焦小区电梯更换前置排查清障攻坚任务，顶着高温酷暑全力攻坚，以扎实艰辛的前期工作，为工程有序推进筑牢坚实保障。

前置隐患排查、全域清障攻坚，是电梯安全改造最关键、最艰难的基础性工作，直接决定后续施工安全、工期进度与工程质量。公司去年进驻小区时便发现，涉改楼栋电梯等候区、公共楼道存在多处私搭私建、违规占用公共空间等问题。此类乱象不仅挤占消防通道、违反安全管理规范，更会遮挡设备检修点位、阻碍施工进场操作，若不彻底清零，将直接导致电梯拆装、井道施工无法正常开展，存在极大施工安全隐患，成为制约改造工程推进的堵点难点。

相较于常规运维工作，本次电梯更换前置清障工作任务重、阻力大、情况杂、周期长。各类违规搭建存续时间久、涉及户数多，部分居民存在固有生活习惯，对拆除清障工作不理解、不配合，沟通解释难度极大。面对复杂棘手的现场情况，社区、业委会、物业三方不避难题、迎难而上，组建专项攻坚小组，开启逐栋、逐层、逐户全覆盖攻坚模式。

盛夏三伏、酷暑攻坚，工作人员不惧高温“烤”验，放弃休息时间常态化错峰入户。面对居民的疑虑、不解甚至抵触情绪，始终坚持耐心宣讲政策、细致解读隐患风险、反复沟通利弊，一次次上门走访、一遍遍答疑疏导、一轮轮温情劝说。以最大耐心化解居民顾虑，以真诚服务争取群众支持，用精细化、常态化的沟通攻坚打破工作僵局。

历经为期一月的持续攻坚、反复磨合、耐心劝导，工作人员用脚步丈量责任、用坚守攻克难题，逐步打消居民抵触心理，赢得了小区首批4幢楼全体涉改住户的理解与主动配合，顺利完成全部楼栋违规设施拆除、公共区域杂物清整、安全隐患彻底清零，全面扫清电梯改造施工壁垒，为后续设备进场、安全施工、按期竣工打通关键通道。

此次前期清障攻坚，物业人直面难点、攻坚克难的真实缩影。下一步，德和行物业将在社区的支持下，持续联动业委会，严把施工安全、严控工程质量、紧盯建设进度，稳步推进电梯更新改造各项后续工作，切实消除设施安全隐患，持续提升居民居住安全感、获得感与幸福感。