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入伏以来,气温节节攀升,持续高温给户外作业带来严峻考验。德和行物业华康家园服务处工作人员不惧酷暑,坚守服务一线,快速处置住户房屋渗漏难题,以实干担当为业主排忧解难,传递物业暖心服务温度。
近日,小区3幢丙单元顶楼徐女士到物业反映困扰:即便晴天,自家阳台晾衣杆依旧持续滴水,晾晒的衣物经常被打湿,给日常生活带来诸多不便。接到业主诉求后,服务处主任沈志强第一时间赶赴现场实地勘察,排查确定漏水根源为顶楼墙面裂缝,雨水顺着缝隙渗透,流至下层阳台造成滴水。
报修当天,沈主任备齐防水修补胶、清理工具,做好安全防护,通过室内爬梯登上楼顶开展修补作业。盛夏烈日直射楼顶,屋面温度极高、闷热难耐,他俯身仔细清理裂缝中的灰尘与杂物,分层填充防水修补材料,反复压实保证密封效果。高温炙烤下,汗水浸透衣衫,他依旧专注细致完成每一道施工工序。
经过专业修补,楼面渗漏问题彻底根治,徐女士家阳台滴水现象完全消失,晾晒生活恢复正常。徐女士对物业高效务实的服务连连道谢,高度赞扬沈主任不畏高温、主动作为,切实解决了住户的生活烦心事。
民生无小事,枝叶总关情。一直以来,华康家园物业始终将业主需求摆在工作首位,小事及时响应,难题主动攻坚。用扎实到位的维修服务守护业主居住安心,以实际行动践行物业服务初心,共建和谐温暖的小区居住氛围。

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