危难时刻显担当｜德和行物业守护院区平安

平凡岗位，微光聚力。在医院清晨的空档时刻，德和行物业工作人员及时伸出援手，上演了一场温暖的应急救助。

2026年9月29日早上7点30分左右，红梅医院院内发生暖心一幕。距离医护人员正式上班还有半小时，一名女性患者在医院汽车跑道处不慎摔倒，倒地后无法自行起身。

清晨的院区人员稀少，尚未到上班时间，现场暂无专科医护人员值守。险情发生后，德和行物业红梅医院服务处在岗的秩序员、保洁人员第一时间发现情况，迅速赶赴现场开展应急处置。

工作人员上前仔细查看患者身体状况，耐心安抚患者情绪；同时立刻做好现场警戒，疏导来往车辆，严防过往车辆造成患者二次伤害。与此同时，物业人员第一时间联系医院值班医生与值班领导，及时上报现场情况，为后续专业救治抢下宝贵时间。

很快，医院值班领导及值班医生赶到现场，对患者进行检查与应急处置。秩序员、保洁人员坚守现场，全力配合医护开展救援工作，保障整个救助过程井然有序。

此次突发事件，充分展现出德和行物业红梅医院服务处工作人员强烈的责任意识与应急处置能力。在医护人员尚未到岗的清晨空档，物业工作人员主动担当，筑牢守护患者安全的第一道防线。

平凡岗位见真情，危难时刻显担当。下一步，服务处将继续压实岗位职责，扎实做好院区安保、后勤服务以及各类突发事件应急保障工作，以实际行动助力平安医院建设，守护院区医患人员的安全。 

微光汇聚，温暖人心。致敬每一位坚守在平凡岗位上的工作人员。