项目经理万文良迅速换上雨靴,手持手电筒,带领保安队员率先冲入地下室进行勘察。经过一番细致的观察,他们发现问题出在中区那根供水管阀的丝口脱裂,水流如瀑布般倾泻而下。面对这一紧急状况,万经理立即指挥维修师傅陆国健关闭中区的水阀,以减缓水流的冲击。
紧接着,公司住宅条线副总陈逸及工程部经理等一行也迅速赶到现场增援抢修。他们分工明确,有的负责现场查看情况,有的前往市场购买所需配件,保安们则忙着搬运脚手架。客服和内勤人员则坚守岗位,接听电话,向业主们做好解释和安抚工作。
不一会儿,陈总带着新采购来的配件返回现场,大家立刻投入到紧张的抢修工作中。他们半蹲在脚手架上,在闷热的地下室里挥汗如雨,大家轮番上阵,全力以赴更换法兰片和三通直接等,共同应对这一供水危机。
经过三个小时的全力奋战,脱裂的水管终于得到了成功的抢修。中区供水系统恢复了正常,居民们的用水得到了保障。虽然这场抢修工作紧张而又辛苦,但大家毫无怨言,他们用自己的实际行动诠释了团结、高效和强烈的工作责任感。同时,在关键时刻,总公司的支持和帮助为物业团队提供了强大的后盾和动力,使得抢修工作能够顺利进行并取得圆满成功。
此次供水危机的成功应对,不仅彰显了物业团队的专业能力和高效协作精神,也赢得了居民们的广泛赞誉和感谢。物业虽小,却承载着千家万户的生活需求。在这场抢修中,每一个物业人员都充分发挥了自己的专业知识和技能,用实际行动守护着居民们的幸福生活。
撰写|芮颖萍
编辑|马路
审核|曾翔玉
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