错时坚守护生产,匠心服务筑根基

在江苏东星智慧医疗厂区，德和行物业东星智慧医疗服务处团队创新推行“错时服务”机制，避开生产高峰精准开展运维工作，成为保障厂区高效运转的“隐形守护者”。 

团队作息打破朝九晚五模式，紧跟生产节奏动态调整。保洁团队“跟岗服务”，同步跟进生产区域清洁；维修团队“避峰出击”，将基建维修、设备巡检、墙面翻新等工作集中在下班时间、周末及节假日推进。团队还利用非生产时段优化厂区绿化、修补路面，建立快速响应机制，全程跟踪解决厂区需求。国庆黄金周期间，维修团队全员坚守，高效完成地坪改造等关键基建任务；周末清晨，工程师提前到岗检修核心设备，施工人员趁人员稀少时段开展精细化作业，最大限度降低对生产的干扰。 

“错时服务是对服务质量的更高要求。”项目经理潘志认为，这样的模式既坚守“生产优先”原则，又能保障作业安全与精细度，同时所有运维工作全程留痕，符合医疗行业合规管理标准。 

从清晨巡检到深夜处置，从假期施工到日常维护，这支物业团队以创新模式、责任意识与专业能力，在平凡岗位上诠释物业价值，为医疗企业高质量发展筑牢后勤保障。