淮安市住建局赴西新桥二村调研信托制物业管理模式

2025年3月7日，淮安市住建局党委委员、副局长邵中明，物业管理处处长秦连彬等一行人，专程来到西新桥二村，就“信托制”物业管理工作展开考察学习。常州市住建局四级调研员王坚冬、物管处处长黄新，钟楼区住建局物业监管科科长蒋姣骅，西新桥二村社区缪华峰以及相关公司总经理曾翔玉全程陪同调研，并一同参与座谈会。 

考察组首先实地走访了西新桥二村现场，近距离感受老旧小区借助信托制物业实现 “逆生长” 的创新治理实践。随后的座谈会上，缪华峰书记从社区治理视角出发，深入系统地阐述了“党建引领、居民参与、专业支撑”的改造升级路径，以及阳光信托治理体系在社区的创新实践。曾总则围绕信托制物业与传统包干制、酬金制物业的本质差异，分析了导入阳光信托的主导因素以及导入后取得的主要成效。曾总说，目前公司已有7个住宅项目成功引入阳光信托，其中3个项目已完成一整年的试运行，成效显著：资金使用更加透明，每一笔开支都清晰可查；物业工作流程更加规范清晰，服务质量显著提升；公共收益一目了然，业主的知情权得到充分保障；多方关系更加和谐，业主与物业之间的信任度明显增强。

谈及信托制物业推广过程中遇到的挑战，曾总介绍，去年一年，公司提出了一系列针对性的解决方案。特别是针对老旧小区，通过政府主导破解资金瓶颈，建立业主共有基金实现财务透明，引入管家式服务重构责任体系，更保障了来之不易的旧改成果能够长久巩固，这样的‘四位一体’推进模式是可复制的。

调研过程中，考察团对钟楼区实施“信托制”物业服务模式，有效改善小区环境和服务水平的做法给予了高度肯定。双方还就信托制物业在淮安落地的可行性展开了深入探讨，交流各自的经验和看法。

此次调研对于公司而言，也是一次全面回顾工作的契机，进一步坚定了创新物业服务管理模式、持续提升物业服务质量的信心。下一步，我们将持续优化物业服务质量，积极寻求创新突破，为业主提供更全面、更快捷的服务，努力营造温馨舒适的居住氛围。