危急时刻显担当 暖心守护获赞誉

3月12日14时，江南佳园小区内上演了一场争分夺秒的暖心救援。德和行物业江南佳园服务处保安姜永中巡逻至北门景观河旁，忽见一业主不慎落水，情况岌岌可危。

恰逢公司住宅条线副总陈逸来到小区检查工作，闻讯立刻脱去外套，往落水点飞奔过去，发现业主离岸边不远，陈总和姜师傅一边默契配合将其拉至上岸，一边安抚业主情绪。原来，该业主因醉酒意识模糊，挣扎无力，所幸救援及时，身体无大碍，但全身湿透，加之初春气温较低，存在失温风险。

陈总与姜师傅随即搀扶业主回家，为其更换湿衣，避免着凉。陈总更是主动留守照料，直至家属归来。期间，陈总全程关注业主身体状况，递上温水，助其清醒。家属赶到后，陈总详细交代事件经过及注意事项，确认无碍后方才离去。面对家属的感激，陈总淡然回应：“守护业主安全，是我们的天职。”

此次救援，不仅展现了德和行物业员工高度的安全意识与应急能力，更彰显了物业团队“以业主为中心”的服务理念。陈总表示，将强化安全巡查，定期开展急救培训，呼吁业主加强安全防护，共筑平安社区。

平凡岗位上的不凡善举，为春日增添了温情。德和行物业人，以行动践行“贴心服务，守护万家”的承诺，让物业服务不仅快速专业，更饱含温度与情怀。