互学互鉴共促提升

3月31日，溧阳盛鹏物业总经理狄蝶一行十余人，专程莅临我司春天花园小区，实地调研交流阳光信托制物业服务模式运营情况。我司总经理曾翔玉全程陪同接待，双方围绕物业模式创新、阳光信托治理促小区提质增效等核心议题，开展了一场深入务实的交流研讨。 

交流团一行先后走访园区环境维护现状、服务窗口日常运行等区域。现场规范有序的管理秩序、透明公开的服务流程等，让物业同行高度关注，频频驻足询问，充分认可我司在“阳光信托制”落地中的实践成果与专业水准。 

座谈会上，曾总详细解读了阳光信托制物业服务模式的核心要义、企业运营重点注意要点及特点分析。她指出，阳光信托制模式打破了传统物业服务的壁垒，推动业主从“被动接受服务”转变为“主动参与监督”，真正赋予业主知情权、监督权与参与权；同时倒逼物业企业回归服务本源，以忠实勤勉为服务准则，厘清“业主委托、物业受托、全体受益”的清晰权责关系，构建起业主与物业之间互信共赢的良性治理生态。

在互动交流环节，交流团成员结合自身运营实际，围绕信托制物业导入后物业费收缴率提升、开放式预算编制、帐户合规管控、电梯专项基金运作等关键问题，与我方展开深入探讨。曾总结合公司多个小区落地实践案例，逐一进行细致解答，从信托制物业服务合同的规范履行、物资采购全流程流程再造，到“玻璃钱袋”式收支公开公示机制搭建、日常服务全流程监督等，毫无保留地分享了模式落地过程中的实操经验与优化思路。一系列实打实的实践数据与可复制的运营经验，充分印证了阳光信托制模式在提升物业费收缴率、化解小区矛盾纠纷、优化物业服务品质方面的显著成效。 

此次交流，既搭建了物业同行间互学互鉴、经验共享的平台，也为双方拓宽服务思路、创新治理模式提供了有益参考。下一步，我司将持续深耕阳光信托制物业服务模式，不断优化运营机制、提升服务质效，同时持续敞开交流大门，与行业同仁携手探索物业治理新路径，共同破解行业发展痛点难题，全力推动物业服务行业朝着更透明、更规范、更有温度的方向高质量发展，让信义服务扎根基层、惠及更多业主。