暖心维修办实事 守护居民平安居——冶金新村物业及时修缮破损楼道窗户

冶金新村建成于上世纪70年代，是典型的老旧小区。小区楼栋建成年代久远，基础设施日渐老化，各类零星维修问题时有发生。近日，小区一位九十多岁高龄业主前来物业反映，受此前大风强降雨天气影响，楼道转角平台窗户出现破损，窗框松动、玻璃碎裂，不仅导致楼道密闭性变差，雨水极易倒灌，还存在极大安全隐患。

民生无小事，枝叶总关情。接到老人诉求后，物业服务处主任顾晓宏高度重视，第一时间前往现场实地核查。经现场查看，该处窗户因常年风吹雨淋老化严重，若不及时更换，待到梅雨季来临，雨水渗入极易引发墙面发霉、墙体渗水等问题，同时也会给过往居民，尤其是高龄老人日常出行带来安全隐患。为抢抓维修时机，避开梅雨潮湿天气，顾主任当即安排工作人员联系专业门窗维修人员上门勘测尺寸，敲定更换维修方案。

施工当天，工人员携带全新整套窗框及配件到场施工，仅用半个多小时便完成窗户更换安装，并在窗框四周打好密封胶，彻底杜绝雨水渗漏问题。看着焕然一新的窗户，老人脸上露出欣慰笑容，连连道谢：“物业办事效率太高了，有你们在我们住着特别安心！”

老旧小区治理，重在细致用心，贵在温情服务。此次快速修缮破损窗户，高效解决居民急难愁盼，充分彰显了物业对老年住户的贴心关怀。下一步，冶金新村物业服务处将持续加大园区日常巡查力度，重点排查楼道门窗、公共设施、屋面排水等易老化易损坏区域，做到隐患早发现、问题快处置，持续提升物业服务水平，以细致暖心的服务优化老旧小区居住环境，全力为辖区居民打造安全舒心、宜居和谐的幸福家园。