高温攻坚除渗漏 一线值守护安居

业主有所呼，物业必有应。为切实化解业主居家困扰，筑牢房屋安全防线，持续打造安全、舒心的宜居家园，德和行物业怡景名园服务处始终坚持快速响应业主诉求，聚焦居民急难愁盼，把渗漏修缮、设施维保等民生小事落到实处。 

近日，服务处接到3栋一位业主报修，反映顶楼阳台存在渗水问题，持续渗漏将损伤室内装修，带来居家隐患。接到诉求后，工作人员第一时间上门实地勘察，精准排查确定渗漏根源为顶楼阳台落水斗破损，并结合现场工况迅速制定科学维修方案。

 盛夏时节热浪袭人，楼顶作业环境酷热难耐，加之高空施工风险较高。次日一早，服务处主任季国清全程驻守现场、靠前指挥，同步开展安全管控与施工指导。现场人员分工协作、规范有序推进作业：维修人员实施落水斗更换核心施工；两名安保人员在楼顶配合高空作业，严格落实安全防护举措；另一名安保人员在楼下警戒值守，疏导过往行人，全方位守住高空作业安全底线。 

骄阳炙烤之下，全体工作人员不畏酷暑、各司其职、严谨操作。季国清全程跟进施工全过程，紧盯施工工艺、安全规范与作业进度，及时协调处置现场各类问题。经过团队通力协作，顺利完成破损落水斗更换，从根源上解决房屋渗漏难题，及时消除渗水带来的财产损失与居家安全隐患。 

细微之处显担当，实干服务暖人心。一次高效的渗漏抢修，是物业直面业主诉求、快速闭环处置的真实缩影，彰显一线团队迎难而上、履职尽责的服务底色。 

下一步，怡景名园服务处将持续践行精细化物业服务理念，常态化开展楼顶排水设施、公共管线全域排查维保，第一时间处置各类设施故障。持续以快速响应、专业高效、贴心务实的服务，用心守护全体业主安稳舒心的居家生活。