屋檐堆淤存隐患，物业相助解民忧

小事见担当，实干暖人心。近日，有业主向社区反映，西新桥二村103栋三个单元屋檐存在积水问题。这不仅影响楼栋外立面整洁美观，还容易造成排水口堵塞，存在安全隐患。

接到社区信息反馈，德和行物业西新桥二村服务处迅速响应，协助处置。第一时间赶赴现场了解情况，服务处主任周奕峰秉持“民有所呼、我有所应”的服务宗旨，亲自带头开展屋檐专项清淤除杂作业。

高空屋檐作业空间狭小，操作难度大，堆积的淤泥老垢硬化顽固、杂物杂乱堆积。周奕峰做好安全防护，稳妥架设梯子，逐段对三个单元屋檐进行细致清理，耐心铲除多年附着的淤泥老垢，捡拾清运各类堆积杂物，全方位疏通屋檐排水通道，不放过一处卫生死角和隐患点位。

经过一上午的全力作业，103栋三个单元屋檐堆积杂物、顽固淤泥老垢全部清理干净，屋檐排水系统恢复通畅，有效解决了长期困扰居民的积水难题，楼栋外立面焕然一新，消除了墙面渗水、杂物坠落等安全隐患。

此次隐患处置，是社区与物业联动协作、快速响应为民办实事的一次实践。下一步，西新桥二村物业服务处将继续积极配合社区，持续关注居民诉求，主动参与各类环境整治与安全隐患排查，用心解决居民身边的烦心事，以精细化服务守护居民美好家园。