便民零距离，服务暖人心

为进一步提升物业服务品质，切实为居民办实事、解难题，营造整洁温馨的居住环境，德和行物业大学新村一社区服务处开展便民服务活动，免费为小区居民清洗地毯、地垫，以贴心服务拉近与业主之间的距离。

活动现场，物业工作人员提前准备好了高压水枪、清洁刷、专用洗涤剂等各类清洗工具，不少居民陆续将家中的地毯、入户地垫送到活动点位。现场分工明确、秩序井然：工作人员手持长柄刷用力刷洗顽固污渍，操作高压水枪反复冲净泡沫，同时协助翻面、冲洗、沥干，仔细清理地毯缝隙中积攒的灰尘与泥垢。部分居民也主动参与进来，和物业工作人员一同动手清洗，现场氛围热火朝天。

地毯、入户地垫长期使用容易藏污纳垢，且体积厚重，居家清洗不仅费力还不易晾干，是不少居民的家务难题。本次便民清洗活动，帮居民免去了自行搬运、深度清洗的麻烦。经过浸泡、打皂、反复刷洗、高压冲洗等多道工序，原本沾满污渍的地毯焕然一新。看到清洗干净的地垫，居民们纷纷为物业的暖心举措点赞。

“家里地毯又重又难洗，自己洗不仅费力还不容易晾干，物业免费提供清洗服务，真的太贴心了！”参与活动的居民感慨道。

小事暖民心，服务见初心。本次免费清洗地毯的便民活动，把服务切实落到了居民心坎上。下一步，江苏德和行物业服务有限公司大学新村一社区服务处将持续聚焦居民日常实际需求，常态化开展各类便民服务，用心办好一件件民生小事，不断提升业主的幸福感与获得感，共建干净和谐的美好社区。